استفسارات وزارة التموين عن البطاقة التموينية وعدد الأفراد. يقدم موقع وزارة التموين خدمات للمواطنين المستفيدين من البطاقة التموينية ، حيث يمكنهم التعرف على البطاقة التموينية وعدد الأفراد وغيرها. وزارة التموين أو ما يعرف بوزارة التموين والتجارة الداخلية هي إحدى الوزارات المسؤولة في الدولة عن تحقيق الأمن الغذائي ، وتعتبر من أقدم الوزارات في مصر. في هذا المقال نستعرض كيفية الاستعلام عن تلك الخدمات فتابعونا.
وزارة التموين والبطاقة التموينية
تقوم مهام وزارة التموين والتجارة الداخلية على تقديم خدمات متعددة للمواطنين ، ومن أهم مهام الوزارة ضمان وصول عدد من السلع المدعومة من الدولة:
- ويتم ذلك من خلال وزارة التموين والتجارة الداخلية ومن أهم هذه السلع دقيق الخبز المحلي من المخابز أو القمح.
- وسلع التوريد التي يتم صرفها للمواطنين من المحلات أو المكاتب السلعية التابعة لوزارة التموين والتجارة الداخلية مثل الأرز والسكر والزيوت وغيرها من السلع الأساسية التي يحتاجها المواطن.
- خطوط أنابيب الغاز الطبيعي أو البوتان مدعومة بالمخازن.
- وتسعى الوزارة إلى تزويد هذه السلع بالدعم الذي يتناسب مع إمكانيات المواطن وبأفضل جودة.
- بهدف تنظيم نظام التعامل مع وزارة التموين والتجارة الداخلية مع المواطنين ، يتم ذلك من خلال بطاقة التوريد ، وهي بطاقة خضراء ذات شريحة صفراء.
- ويمكن لهذه البطاقة التعامل مع جميع الآلات الموجودة في مكاتب وزارة التموين والمنتشرة في جميع أنحاء محافظات مصر.
- بهدف استكمال عملية سحب السلع التموينية وسحب نقاط فرق الخبز المدعوم من مكاتب التموين.
- تحتوي البطاقة التموينية على رقم مكون من اثني عشر رقمًا موجودًا في مقدمة البطاقة الخضراء ، وتحتوي أيضًا على اسم حامل البطاقة التموينية ورقمه الوطني.
موقع وزارة التموين والاستعلام
يقدم الموقع الرسمي لوزارة التموين عدة خدمات للمواطنين أصحاب البطاقة التموينية ، أثناء الدخول والتسجيل في الموقع:
- يقدم الموقع خدمات المواطنين المستفيدين المتعلقة بالبطاقات التموينية ، مثل الاستعلام عن البطاقة التموينية ، والاستعلام عن عدد الأفراد المستفيدين من البطاقة.
- وتحديث بيانات المواطنين المستفيدين على البطاقة التموينية.
- يمكن لأي مواطن يملك بطاقة تموينية الاستعلام عن بطاقته التموينية برقمه الوطني ، كما يمكنه إضافة مواليد أو تحديث بيانات وتفاصيل أخرى.
- يتم ذلك عن طريق الدخول إلى موقع دعم مصر ، ثم كتابة البطاقة التموينية في المكان المخصص لها.
- ثم يقوم بإدخال الرقم القومي ، ثم الضغط على “بحث” ، ثم الضغط على اختيار “استفسار الأفراد”.
- ثم تأتي خطوة تعبئة البيانات المطلوبة في الحقول ، ثم يضغط المواطن على “إدخال” لمعرفة حالة البطاقة التموينية.
- كما يمكنه إضافة المواليد أو حذف الأفراد من البطاقة التموينية بالرقم الوطني وبنفس الطريقة.
الاستعلام عن عدد الأشخاص
يمكن للمواطن صاحب البطاقة التموينية الاستفسار عن عدد الأفراد المسجلين على البطاقة ، دون الحاجة للذهاب إلى مكتب التموين:
- يتم ذلك من خلال زيارة موقع وزارة التموين بالضغط هنا على دعم مصر إلكترونياً واتباع بعض الخطوات.
- يدخل المواطن إلى الموقع الإلكتروني وينقر على خيار “استفسار أفراد” ، ثم يدخل رقمه الوطني ، ويدخل رقم البطاقة التموينية.
- ثم يكتب اسم الوالي الذي ينتمي إليه ، ويضغط على كلمة “أدخل” ، حتى يتمكن من معرفة حالة البطاقة التموينية الخاصة به.
- وبذلك يتمكن المواطن الذي يرغب في الاستفسار من معرفة المستفيدين وعددهم ومعرفة الأفراد الذين تم حذفهم وعددهم.
- كما يمكنه معرفة مواعيد توزيع الحصص وفرق النقاط للخبز المدعوم ومعلومات وتفاصيل أخرى.
- ولكي تضمن وزارة التموين والتجارة الداخلية وصول السلع التموينية والدعم الذي يعود بالنفع على المواطنين لمن يستحقها ، تجري الوزارة تنقية دورية لعدد الأفراد المستفيدين من البطاقة التموينية.
- ويتم ذلك بشكل دوري ومنتظم حتى لا يضطهد من يستحق ويطبق العدالة الاجتماعية.
- وأعلنت مصادر تابعة لوزارة التموين ، أن هذه التنقية الدورية جارية وتطبيقها بشكل مستمر لضمان وصول الدعم إلى محله ، وعدم حذف أي مواطن يستحق هذا الدعم.
كيفية تحديث البيانات الكترونيا
قد تحدث تغييرات في البيانات الشخصية للمواطن مثل تغيير رقم الهاتف أو زيادة بيانات الفرد وغيرها من بيانات المواطن:
- في هذه الحالة يجب على المواطن صاحب البطاقة التموينية تحديث البيانات الموجودة على بطاقته التموينية ، ويمكنه تحديث البيانات من خلال زيارة موقع وزارة التموين.
- حيث يقوم المواطن بدخول موقع دعم مصر ثم الدخول على موقع وزارة التموين والتجارة الداخلية.
- ثم يقوم بإدخال بياناته الخاصة بالبطاقة التموينية ، مثل اسم المستخدم صاحب البطاقة ، وكلمة المرور الخاصة به على البطاقة.
- وهو نفس الرقم المكتوب على البطاقة من الأمام ، ويتكون الرقم من اثني عشر رقما ، ثم يقوم المواطن بإجراء التحديثات التي يريدها في البيانات.
- في حال وفاة شخص مستفيد من الدعم الخاص من وزارة التموين عبر البطاقة التموينية ، يجب على المستخدم أو مالك البطاقة تحديث البيانات الموجودة على البطاقة التموينية.
- وذلك حتى يصل دعم وزارة التموين لمن يستحقه ، لذلك يجب على صاحب البطاقة التموينية التوجه إلى مكتب التوريد الخاص به ليتمكن موظف مكتب التموين من تحديث بيانات البطاقة التموينية.
- يقوم صاحب البطاقة التموينية بتقديم شهادة وفاة المتوفى بحيث يتم حذفها من البطاقة ، كما يقدم البطاقة المراد تحديث بياناتها.
- ثم يقوم موظف المكتب بتحرير استمارة الخدمة لحامل البطاقة ، والتوقيع عليها.
- ثم يقوم مكتب التوريد بإرسال استمارة الخدمة إلى مركز الخدمة بوزارة التموين ، بحيث يتم تعديل البيانات على نظام الوزارة.
كيفية تقديم شكوى
يمكن للمواطن تقديم طلب تظلم يدويًا عن طريق الذهاب إلى أحد مكاتب التموين ، ثم يحصل المواطن على استمارة التظلم من المكتب:
- ثم يقوم المواطن بتعبئة نموذج التظلم ، وكتابة أسماء المستفيدين من البطاقة التموينية ، وإرفاق صورة من بطاقة الرقم القومي لكل فرد من المستفيدين من البطاقة.
- ثم يطلب المواطن رفع التظلم من الموظف في المكتب.
- بعد ذلك يمكنه متابعة التطبيق عبر الإنترنت عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التموين.
- في حال إيقاف البطاقة التموينية ، أو إيقاف توزيع فرق نقاط الخبز المدعومة ، أو شطب أحد المستفيدين من البطاقة التموينية ، يمكن للمواطن تقديم طلب تظلم.
- يتم ذلك من خلال موقع إجازة إيجيبت التابع لوزارة التموين ، ويدخل العميل البيانات المطلوبة مثل اسم صاحب البطاقة وكلمة المرور الخاصة به.
- إرفاق المستندات المطلوبة ، مثل صورة البطاقة التموينية ، وكلمة المرور ، ونسخة من بطاقة الهوية الوطنية ، ونسخة من شهادة الميلاد على الحاسب الآلي لصاحب البطاقة التموينية.
- وباقي المستفيدين من البطاقة التموينية ، واستلام احدى المنشآت باسم صاحب البطاقة.
- بعد ذلك يتقدم المواطن صاحب البطاقة بطلب تظلم ، ويمكنه متابعة الطلب إلكترونيًا دون الحاجة إلى التوجه إلى مكتب التوريد.
وبذلك تعلمنا كيفية الاستعلام عن البطاقة التموينية ، وعدد المستفيدين من البطاقة التموينية ، وكيفية تحديث البيانات إلكترونياً ، وكيفية تحديث البيانات في حال وفاة المستفيد ، وكيفية طلب التظلم.