ما هو تكامل التعاملات بين الشركات

ما هو تكامل التعاملات بين الشركات، قبل أن تبدأ الشركات في البيع والمعاملات وممارسة الأعمال التجارية مع عملائها، يجب عليهم البيع والتعامل والقيام بأعمال تجارية مع الشركات الأخرى، فإن الحاجة إلى الاتصال والتواصل رقميًا بسرعة وموثوقية مع المنظمات الأخرى – تجار التجزئة والمصنعون والشاحنون وما إلى ذلك – هو السبب وراء تزايد الطلب على تقنيات التكامل بين الشركات (B2B)، في حين أنه من المهم تسهيل متطلبات تبادل البيانات الهامة هذه من خلال إستراتيجيات تكامل الأعمال والأنظمة الحديثة.

تكامل التعاملات بين الشركات

ليس من الصعب العثور على تعريف جيد لتكامل B2B عبر الإنترنت، ولكننا أردنا تبسيطه قدر الإمكان: فالتكامل B2B هو الاتصال التجاري الآلي بين مؤسستين أو أكثر، بل إنها الإستراتيجية الرقمية الشاملة التي تتيح أتمتة عمليات الأعمال والأساس للشركات لدمج تطبيقاتها الهامة، حيث يساعد تكامل B2B هذه التقنيات المتباينة – التي لا تتواصل بطبيعتها مع بعضها البعض – على التواصل وتبادل المعلومات المهمة للأعمال بسلاسة داخل وعبر خطوط الأعمال.

ما الهدف من تكامل التعاملات بين الشركات

الهدف النهائي لتكامل B2B، هو تحسين سير العمل اللوجستي الخارجي وتكامل النظام عبر سلسلة التوريد وسلسلة القيمة، ولكن تكامل B2B يحدد أيضًا الجدول لتنفيذ العمليات من البداية إلى النهاية – بما في ذلك إدارة عمليات الأعمال (BPM)، ورؤية سلسلة التوريد، وإدارة المجتمع العالمي – للتحكم الشامل في عمليات تبادل بيانات الأعمال المهمة، حيث يضع هذا النمط من تكامل B2B تعقيدات عمليات البيانات مثل التبادل الإلكتروني للبيانات – بما في ذلك امتلاك وصيانة البرامج المعقدة والبنية التحتية والعمليات والمواهب – في أيدي الخبراء.

كيف يعمل التكامل B2B

يبدأ تكامل الأعمال بسحب المعلومات من تطبيق مصدر داخلي ونقلها إلى تطبيق خارجي نهائي عبر نقل بيانات آمن ومنصة تكامل، وتعني طبيعة التكنولوجيا اليوم أن أحد هذين التطبيقين أو كليهما يمكن أن يكون مستندًا إلى السحابة أو في مكان العمل أو مختلط – مزيج من الاثنين، وعلاوة على ذلك يجب أن تدعم خدمات B2B ومقدمي الأنظمة الأساسية أيضًا التكامل السحابي وسيناريوهات التكامل المختلط.

كيف تعمل الحلول كخدمة على تحسين التكامل بين الشركات

يتضمن تكامل B2B الحديث نهجًا تقنيًا يجمع بين خبرة البرامج والتكامل لتزويد المؤسسات بطريقة غير احتكاكية لتحقيق احتياجات تكامل B2B، واستراتيجية تكامل سحابية مدفوعة بالنظام البيئي تم تصميمها للمؤسسة السحابية أولاً، إذ يعد تكامل B2B المرن بديلاً أكثر شمولاً لعروض الخدمات التقليدية المدارة عبر السحابة التي تفشل في تقديم خبرة B2B والقدرات القوية والرؤية التي تطلبها الشركات.

وختاما تتطلب الشركات طريقة موثوقة ورشيقة لتمكين التفاعلات الإلكترونية بين المؤسسات ونظامها البيئي، ولكن إدارة أنظمة B2B هذه والمواهب المتخصصة لإدارتها تمثل تحديًا لم تعد معظم المؤسسات على استعداد لتحمله.