معلومات عن الخطوط الملكية المغربية، الخطوط الملكية المغربية هي شركة الطيران الوطنية المغربية وأكبر شركة طيران في البلاد تأسست شركة الطيران عام 1957 وتعمل من مركز في مطار محمد الخامس الدولي بالدار البيضاء يعد مطار مراكش المنارة ومطار طنجة ابن بطوطة ومطار باريس أورلي من المدن، التي تركز عليها الخطوط الملكية المغربية أسطول الشركة المكون من 53 طائرة يطير إلى أكثر من تسعون واجهة دولية متبادلة.
وصف الخطوط الملكية المغربية
في عام 1953 جاءت فكرة تأسيس الشركة بعد اندماج شركة طيران أطلس وطيران المغرب ، وفي عام 1957 امتلكت الحكومة المغربية أكثر من نصف الأسهم ، وفي عام 1969 قدمت الشركة لأول مرة أمر شراء طائرة. مباشرة من مصنع بوينج ، وفي عام 1970 أول طائرة تنضم إلى الأسطول ، وفي عام 1975 بدأت الرحلة الأولى بين المغرب أمريكا بالطائرة.
وهكذا أصبحت الخطوط الملكية المغربية أول شركة عربية تشغل هذه الرحلة ، وفي عام 1977 قامت بإزالة الطائرات القديمة وبيعها ، وفي عام 1996 كانت هناك حاجة لشراء طائرات جديدة لكثرة عدد الركاب ، وقدمت مذكرة. طلب شراء 31 طائرة. وبتغيير مديرها العام ، تم تعيين الحميد عدو ، وأقلعت أول رحلة لها. بعد توقيع اتفاقية الأجواء المفتوحة عام 2004 ، بدأت شركات الطيران منخفضة التكلفة تسيير رحلات جوية إلى المغرب ، مما سمح بزيادة عدد الركاب بشكل عام وعدد السياح بشكل خاص نحو المغرب.
لكن هذا الاتفاق لم يكن في مصلحة شركة الطيران الوطنية ، الخطوط الجوية المغربية ، مما أدى إلى انخفاض أرباحها بسبب عدم قدرتها على منافسة الأسعار التي تقدمها تلك الشركات منخفضة التكلفة ، والتي بموجبها قدمت الشركة قرار لا رجوع فيه بالتخلي عن العديد من شركات الطيران التي كانت تعمل من المطارات المغربية وبيع العديد من الطائرات القديمة.
أفضل شركات الطيران في العالم
شركة الطيران لوفتهانزا
هذه الشركة هي واحدة من أفضل الشركات في العالم في المرتبة الثانية مع 10 نقاط للخدمة و 8.63 لمعالجة المطالبات ، وتتفوق فقط على 76٪ في المواعيد النهائية.
طيران الاتحاد
وجاءت هذه الشركة في المرتبة الثالثة ، وتعد من أفضل الشركات في العالم بفضل خدمة العملاء لديها ، فقد حصلت على 9 نقاط في الخدمة للمسافرين ، و 86٪ للالتزام بالمواعيد ، و 7.47 لمعالجة المطالبات.
شركة الخطوط الجوية السنغافورية
وتعتبر من أفضل الشركات ، إلا أن معالجة المطالبات جاءت في المرتبة الرابعة ، على الرغم من تقدمها في جودة الخدمة للمسافرين ، والتي وصلت إلى 10/10 ، بالإضافة إلى 85٪ من الأداء في الوقت المحدد.
شركة الخطوط الجوية الجنوب أفريقية
وهي من بين أفضل 5 شركات نتيجة معالجة الطلبات 8.69 ، و 8 في الخدمة ، و 85٪ من الأداء في الوقت المحدد.
الخطوط الجوية النمساوية
إنها من بين أفضل الشركات التي حصلت على نتيجة معالجة مطالبات رائعة أخرى ، والتي سجلت أيضًا 8 نقاط لجودة الخدمة.
شركة طيران ايجه
وتعتبر من أفضل الشركات التي احتلت المرتبة السابعة بدقة 90٪ ، بالإضافة إلى درجة خدمة ثابتة مذهلة وصلت إلى 8 نقاط من أصل 10.
شركة كانتاس
وتعتبر من أفضل الشركات التي جاءت في المركز الثامن وحصلت على 8 من 10 في خدمة العملاء.
طيران مالطا
وهي من بين الشركات التي تحتل المركز التاسع ، حيث حصلت على 9.13 في معالجة المطالبات و 86٪ في الالتزام بالمواعيد.
شركة فيرجن أتلانتيك
وهي تقع في المملكة المتحدة وتحقق نتائج جيدة في جميع أنحاء العالم ، مع 8 خدمات أخرى ، و 7.95 لمعالجة المطالبات و 82٪ للالتزام بالمواعيد ، مما يجعلها عاشر أفضل شركة.
شروط العمل في الضيافة الجوية
الدراسة في أكاديمية تأهيل الضيافة الجوية
يعتبر من أهم الشروط ومن المهم الالتحاق بكلية أو أكاديمية وحضور محاضرات دراسية حول كيفية التعامل مع الطيران قبل وأثناء وبعد الرحلة والمساعدة في الإسعافات الأولية كذلك.
الحصول على شهادة تدريب
إنها الشهادة الرسمية التي تحصل عليها من السلطة المسؤولة عن تأهيلهم في الخدمة ، والتي تضمن استيفاء المضيفات للمتطلبات.
التميز في مجموعة من مواصفات الصوت
وهي عدة مواصفات لابد من تمييزها وهي السلامة الصحية والقدرة على التحدث بلباقة والذكاء.
النجاح في المقابلة الشخصية
هي المقابلة الشخصية التي تجريها السلطة المسؤولة عن التوظيف ، والتي تعتمد على فكرة طرح مجموعة من الأسئلة من أجل تقييم طبيعة إجابات المضيفات عليها.
تعلم اللغات العالمية
إنه أحد الشروط الأساسية للعمل في مجال الطيران ؛ يجب أن يعرف أكثر من لغة ، ولباقة.
عزيزي القارئ إلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا وبالإشارة إلى ما تحدثنا عنه في عنوان معلومات عن الخطوط الملكية المغربية، نكون قدمنا لكم المعلومات والتوصيات العلمية العامة التي يمكنكم متابعتها عبر موقع المصري نت.